CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. CHAMP D'APPLICATION

1.1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes les transactions juridiques (en particulier les contrats d'ouvrage et de fourniture d'ouvrage) ainsi qu'à toutes les livraisons et prestations de Almbusch GmbH concernant la boutique en ligne (ci-après « Almbusch GmbH »), même si elles ne sont pas expressément mentionnées. Les CGV divergentes du partenaire contractuel ne s'appliquent qu'avec l'accord exprès de Almbusch GmbH.
1.2. Les CGV s'appliquent également si elles ont été la base d'une première commande et qu'elles ne sont pas expressément appliquées à une relation commerciale ultérieure ou à des prestations et commandes récurrentes sur appel.
1.3. Pour les transactions avec les consommateurs au sens de l'article 1, paragraphe 1, de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG ; version en vigueur : « transactions avec les consommateurs »), ces CGV s'appliquent avec les dérogations prévues pour les transactions avec les consommateurs. Les clients qui sont des consommateurs sont invités à prêter une attention particulière au point 12 des présentes CGV.
1.4. Les CGV sont disponibles dans les locaux commerciaux de Almbusch GmbH ou de ses partenaires commerciaux et sont mises à la disposition du partenaire contractuel sur demande sous forme écrite (par exemple par e-mail ou en impression).
1.5. Lorsque ces CGV font référence à la liste de prix, il s'agit de la liste de prix valable le jour de la livraison de Almbusch GmbH.

2. PROPRIÉTÉS NATURELLES DES MATÉRIAUX

2.1. Le bois, le métal et les agents utilisés pour la conservation et le traitement du bois sont soumis à des variations de couleur et de structure incontrôlables, notamment dues à la température et à l'humidité (de l'air). Almbusch GmbH n'accorde donc aucune garantie pour les modifications du sujet du contrat résultant de ces circonstances. De plus, Almbusch GmbH ne garantit pas que le sujet du contrat, en tant que produit naturel, convient à l'usage prévu par le client, sauf si ce dernier a informé Almbusch GmbH de l'usage prévu avant la conclusion du contrat et que Almbusch GmbH a expressément garanti l'adéquation.

3. CONCLUSION DU CONTRAT

3.1. Un contrat n'est conclu qu'après une confirmation de commande écrite dans un délai de quatre semaines ou par la livraison effectuée par Almbusch GmbH.
3.2. Le contenu de la confirmation de commande doit être vérifié par le partenaire contractuel. Le partenaire contractuel est tenu de signaler immédiatement par écrit toute divergence par rapport au message qu'il a transmis. Sinon, l'acte juridique est conclu avec le contenu confirmé par Almbusch GmbH.
3.3. Dans le cas où aucun délai de livraison ou d'exécution précis n'est convenu, le contrat est conclu même sans confirmation de commande, à condition que la livraison ou la prestation de Almbusch GmbH intervienne dans un délai de quatre semaines à compter de la passation de la commande.
3.4. Le partenaire contractuel est expressément informé que les représentants de Almbusch GmbH ne sont pas autorisés à conclure des accords dérogeant à ces CGV. De tels accords nécessitent la confirmation écrite d'un directeur général de Almbusch GmbH.
3.5. Les informations contenues dans les catalogues, prospectus, sites web, etc. sont non contraignantes et ne deviennent partie intégrante du contrat que si elles sont expressément mentionnées dans la confirmation de commande.
3.6. Pour les transactions avec des consommateurs, Almbusch GmbH doit transmettre la confirmation de commande au partenaire contractuel dans un délai raisonnable, au plus tard dans les quatre semaines suivant la passation de la commande, faute de quoi le partenaire contractuel n'est plus lié par la commande ou l'offre.

4. LIVRAISON, TRANSFERT DES RISQUES, RETARD D'ACCEPTATION

4.1. La livraison des marchandises s'effectue franco chargement « ab usine » / « ex works » (selon INCOTERMS 2010) par Almbusch GmbH à Rosenau am Hengstpass.
4.2. Le risque est transféré au partenaire contractuel dès que les marchandises ont été remises au partenaire contractuel ou à un tiers mandaté par lui (par ex. un transporteur), en cas de refus d'acceptation du partenaire contractuel à partir de la mise à disposition pour l'expédition. Cela s'applique également en cas de livraisons partielles ou si Almbusch GmbH effectue elle-même le transport vers le lieu de destination pour le compte du partenaire contractuel.
4.3. Le partenaire contractuel ou un tiers mandaté par lui (par ex. un transporteur) doit lui-même assurer le chargement et/ou l'arrimage corrects des marchandises. Almbusch GmbH n'est responsable ni des défauts de chargement ni des défauts d'arrimage.
4.4. Les marchandises non réceptionnées à la date de livraison ou d'exécution convenue seront entreposées, au maximum pendant huit semaines, aux risques et frais du partenaire contractuel. Les frais de stockage sont à la charge du partenaire contractuel. En même temps, Almbusch GmbH est en droit d'exiger l'exécution du contrat ou, après avoir fixé un délai supplémentaire raisonnable, de se retirer du contrat et de valoriser les marchandises autrement. En cas de valorisation, une pénalité contractuelle de 10 % de la valeur des marchandises (hors TVA) est convenue.
4.5. Dans les transactions avec des consommateurs, lorsque Almbusch GmbH expédie la marchandise, le risque de perte ou d'endommagement de la marchandise ne passe au partenaire contractuel que lorsque la marchandise est remise au partenaire contractuel ou à un tiers désigné par celui-ci, autre que le transporteur. Cependant, si le partenaire contractuel a lui-même conclu le contrat de transport sans utiliser une option proposée par Almbusch GmbH, le risque passe dès la remise de la marchandise au transporteur. Le partenaire contractuel n'acquiert toutefois pas la propriété de la marchandise en même temps que le transfert du risque. Almbusch GmbH se réserve la propriété conformément au point 9 (réserve de propriété) de ces CGV tant que la marchandise n'est pas entièrement payée.

5. RETARD

5.1. En cas de force majeure ou d'autres événements imprévus, tels que grève, lock-out, perturbation des opérations, difficultés d'approvisionnement en matériel, retards de transport, mesures administratives, etc., Almbusch GmbH est habilitée à reporter la livraison ou la prestation pour la durée de l'empêchement ou, en cas d'impossibilité durable, à se retirer du contrat.
5.2. En cas de retard de livraison ou d'exécution de Almbusch GmbH, le partenaire contractuel est tenu de fixer un délai supplémentaire raisonnable d'au moins quatre semaines. Les demandes de dommages-intérêts pour retard sont exclues, sauf en cas de dol ou de négligence grave de Almbusch GmbH.

6. GARANTIE

6.1. Almbusch GmbH fournit une garantie conformément aux dispositions légales. La période de garantie pour les biens mobiliers est de deux ans à compter de la livraison.
6.2. Le partenaire contractuel est tenu d'examiner la marchandise livrée sans délai et de signaler par écrit les défauts dans les 14 jours suivant la livraison, faute de quoi la marchandise est considérée comme approuvée. Les dispositions légales s'appliquent aux consommateurs.
6.3. Almbusch GmbH est habilitée, à son choix, à effectuer d'abord une amélioration ou un échange. Ce n'est que si cela n'est pas possible ou déraisonnable que le partenaire contractuel peut exiger une réduction de prix ou une résolution du contrat.

7. RESPONSABILITÉ

7.1. Almbusch GmbH est responsable des dommages uniquement en cas de dol ou de négligence grave. En cas de négligence légère, Almbusch GmbH est uniquement responsable des dommages corporels.
7.2. La responsabilité pour le manque à gagner, l'arrêt de production, la perte d'utilisation, les pertes contractuelles ou pour les dommages indirects et consécutifs est exclue dans la mesure permise par la loi.

8. PRIX, CONDITIONS DE PAIEMENT ET RETARD DE PAIEMENT

8.1. Les prix applicables sont ceux de la liste de prix en vigueur de Almbusch GmbH au jour de la livraison, majorés de la TVA légale.
8.2. Les paiements sont dus immédiatement après facturation sans déduction, sauf accord contraire explicite.
8.3. En cas de retard de paiement, des intérêts de retard de 9,2 points de pourcentage au-dessus du taux de base annuel sont facturés.

9. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

9.1. Les marchandises livrées restent la propriété de Almbusch GmbH jusqu'au paiement complet.
9.2. Le partenaire contractuel est tenu de traiter les marchandises réservées avec soin et de les protéger contre tout accès de tiers.

10. MONTAGE / AMÉNAGEMENT DE MAGASIN

10.1. Dans la mesure où des prestations de montage sont convenues, le partenaire contractuel doit mettre à disposition à ses frais les conditions nécessaires (comme par ex. électricité, eau, accès, fondation) en temps utile.
10.2. En cas de retard de montage pour des raisons imputables au partenaire contractuel, les coûts supplémentaires engendrés sont à sa charge.

11. LIEU D'EXÉCUTION, JURIDICTION, DROIT APPLICABLE, NULLITÉ PARTIELLE

11.1. Le lieu d'exécution est le siège de Almbusch GmbH.
11.2. Pour tous les litiges, le tribunal compétent est celui du siège de Almbusch GmbH.
11.3. Le droit autrichien s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
11.4. Si certaines dispositions des présentes CGV sont invalides, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.

12. CONSENTEMENT

12.1. Les données liées aux relations commerciales (en particulier nom, adresse, numéros de téléphone et de fax, adresses e-mail, adresse de commande, de livraison et de facturation, date de commande, produits ou services commandés ou livrés, quantité, prix, dates de livraison, données de paiement et de relance, etc.) sont stockées et traitées par Almbusch GmbH. Le partenaire contractuel donne son consentement à cet égard. Notre responsabilité en matière de protection des données est une priorité absolue pour Almbusch GmbH. Les données personnelles du client sont traitées en conformité notamment avec le RGPD, la DSG 2018 ainsi que le TKG. Toutes les informations concernant notre traitement des données ainsi que vos droits sont contenues dans la déclaration de confidentialité de Almbusch GmbH. Celle-ci est mise à disposition du partenaire contractuel avant la conclusion du contrat sous forme écrite ou envoyée sur demande.

13. RESTRICTIONS À L'APPLICATION DES CGV DANS LES TRANSACTIONS AVEC LES CONSOMMATEURS

13.1. Pour les transactions avec les consommateurs, les dispositions légales impératives du KSchG prévalent.
13.2. En particulier, les droits spéciaux de rétractation s'appliquent aux ventes à distance et hors établissement conformément aux §§ 11 et suivants du FAGG.

14. SERVICES DE CONCILIATION POUR LES TRANSACTIONS AVEC LES CONSOMMATEURS

14.1. Almbusch GmbH ist verpflichtet, auf die Schlichtungsstelle „VERBRAUCHERSCHLICHTUNG“, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien, Telefon: 01 890 63 11, office@verbraucherschlichtung.at, www.verbraucherschlichtung.at als außergerichtliche Streitschlichtungsstelle hinzuweisen. Almbusch GmbH wird einem derartigen Schlichtungsverfahren nicht beitreten.
14.2. Die Europäische Kommission stellt eine eigene Plattform zur (Online-) Streitbeilegung bereit. Sie gelangen direkt zu dieser, wenn Sie dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/(externer Link!) folgen.